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Le responsable du traitement est IMMO TINANT, numéro d'entreprise BE0798445206, rue du Menubois 83 bte 1, 6640 Juseret, Belgique. Contact : celia@immo-tinant.be ou +32 474 06 32 29.

Données que vous nous transmettez : lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de visite ou d'informations, estimation, envoi de critères de recherche, candidature de location), nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous ajoutez (message, description et adresse du bien, objectif de prix, lien vers des photos, critères de recherche). Pour une candidature de location, vous pouvez aussi indiquer la composition de votre ménage, votre situation professionnelle et votre revenu mensuel : ces informations sont facultatives et ne servent qu'à étudier votre candidature.

Données techniques : pour protéger les formulaires contre les abus, nous conservons avec chaque demande une empreinte non réversible de votre adresse IP. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée en clair. Les journaux techniques de l'hébergeur peuvent contenir votre adresse IP pour une durée limitée, à des fins de sécurité.

Le site n'installe pas de cookie de mesure d'audience ni de publicité sans votre accord (voir la page cookies).

Répondre à votre demande (contact, visite, estimation, recherche personnalisée, candidature de location) et assurer le suivi qui en découle : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour les messages simples, votre consentement.

Remplir nos obligations légales, notamment d'identification dans le cadre de la prévention du blanchiment de capitaux, lorsqu'une transaction est conclue.

Protéger le site contre les abus et les robots : intérêt légitime d'IMMO TINANT à sécuriser ses formulaires.

Vos données ne sont jamais revendues.

Les données sont accessibles à Célia Tinant. Elles sont traitées pour le compte d'IMMO TINANT par des prestataires techniques soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité : Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne), Vercel (hébergement du site), n8n (automatisation de l'envoi de notifications à l'agence), Mapbox et OpenStreetMap (affichage des cartes sur les fiches de biens), Adobe Fonts (police de caractères du site) et YouTube (lecture des vidéos, uniquement quand vous cliquez sur une vidéo). Mapbox, OpenStreetMap et Adobe reçoivent l'adresse IP du visiteur au moment du chargement de la carte ou de la police ; YouTube la reçoit lorsque vous lancez une vidéo.

Des données peuvent être communiquées aux partenaires intervenant dans le traitement d'un dossier (par exemple un notaire) ou aux autorités lorsque la loi l'impose.

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Les demandes de contact, de visite et d'estimation sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple lorsqu'une transaction est conclue).

Les compteurs techniques de limitation de débit sont supprimés automatiquement après quelques jours.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à IMMO TINANT, rue du Menubois 83 bte 1, 6640 Juseret, Belgique, ou à celia@immo-tinant.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Les formulaires sont transmis par une connexion chiffrée. La base de données n'est accessible qu'aux services du site, jamais directement depuis votre navigateur. Chaque envoi est contrôlé et limité pour éviter les abus.

Cette politique peut évoluer, par exemple lorsque de nouveaux services sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.